การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 780pg เพื่ออธิบายแนวทางการดำเนินการด้านข้อมูลส่วนบุคคลอย่างครบถ้วนและโปร่งใส เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 780pg ไม่ว่าผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์ม 780pg ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากผู้ใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองประเภทหลักได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลระบุตัวตน
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่สำหรับการติดต่อและยืนยันตัวตน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet ฯลฯ)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง สำหรับกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
• ข้อความและการสื่อสารผ่านช่องทางบริการลูกค้า เช่น LINE และแชทสด

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าใช้งาน การเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม
• พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

780pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางและกระบวนการต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งประกอบด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

• การลงทะเบียนบัญชี: เมื่อคุณสร้างบัญชีใหม่กับ 780pg คุณจะให้ข้อมูลพื้นฐานเช่น ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อถึงเวลาต้องยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงิน เราจะขอเอกสารประกอบ เช่น สำเนาบัตรประชาชน
• ธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ จะถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• การติดต่อบริการลูกค้า: การสื่อสารผ่าน LINE หรือแชทสดจะถูกบันทึกเพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการ
• การวิเคราะห์การใช้งาน: ระบบของเราจะเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

780pg ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

780pg ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
• ผู้พัฒนาเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมอาจถูกแบ่งปันกับผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมที่ร่วมงานกับเรา
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: ผู้ให้บริการ KYC ที่เราใช้งานอาจได้รับข้อมูลเอกสารเพื่อการยืนยันตัวตน
• หน่วยงานของรัฐ: หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: ข้อมูลที่ถูก anonymized อาจถูกใช้กับเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม 780pg ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่ผู้ใช้งาน

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์ม 780pg ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เราแนะนำให้คงคุกกี้ที่จำเป็นไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระดับสูงสุด 780pg ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (hashed) ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องทราบเท่านั้น
• การตรวจสอบและติดตามระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่อง

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

780pg จะเก็บรักษาข ้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• เอกสาร KYC: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาคุณภาพ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ ส่วนใหญ่ไม่เกิน 1 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ 780pg รับรองและพร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ รวมถึงวิธีที่เราใช้ข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้แก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ในบางกรณี คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณได้ชั่วคราว
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากเราประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อ

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก 780pg ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแตกต่างจากประเทศไทย

เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่คุณได้รับภายใต้นโยบายฉบับนี้ ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับพันธมิตรและผู้ให้บริการในต่างประเทศทุกราย

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

780pg ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล
• นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอื่น
• การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 780pg ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่แล้ว
• เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายฉบับล่าสุดอยู่เสมอ

11 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมงาน 780pg พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณตลอดเวลา

• อีเมล: [email protected]
• แชทสดบนแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE ของ 780pg ได้ตลอด 24 ชั่วโมง